Según explicaron desde la Dirección de Comercio Interior, la empresa crediticia «vulneró los derechos de un consumidor tucumano».
Desde la Dirección de Comercio Interior (DCI), organismo que depende del ministerio de Gobierno y Justicia, se sancionó a la empresa Tarjeta Naranja S.A.U. por “vulnerar los derechos de un consumidor tucumano”, según aseguró el director del ente, Manuel Canto.
La medida se originó tras la denuncia del ciudadano Carlos Antonio Díaz, vecino de la ciudad de Concepción, domiciliado en calle Los Laureles 220, Barrio Municipal, comerciante dedicado a la venta de carbón, quien detectó en su resumen el cobro de compras que nunca realizó ni autorizó.
Según estableció la DCI, “la empresa evidenció una total falta de compromiso con el consumidor: no presentó descargo, no aportó pruebas y ni siquiera se presentó a la audiencia de conciliación, desentendiéndose completamente del reclamo”.
Infracción
El funcionario explicó que “esta conducta, sumada a la falta de justificación del cargo, permitió comprobar la infracción a la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor, aplicándose una multa superior a los $8,5 millones”.
Canto destacó que “conforme a lo acreditado en autos, se aplicó la sanción correspondiente en defensa del consumidor”, y remarcó que «proteger al usuario es proteger a todos los tucumanos».
En ese sentido, subrayó que esta defensa también alcanza a los comerciantes, quienes al cerrar sus persianas “siguen siendo consumidores cuando salen a comer, realizan compras, adquieren un vehículo o en cada consumo, grande o pequeño” porque “en Tucumán, la indiferencia no será tolerada: detrás de cada expediente hay una familia”.
El funcionario explicó que esta medida se lleva adelante siguiendo una línea de trabajo clara en defensa de los consumidores, en consonancia con los lineamientos del gobernador Osvaldo Jaldo, el ministro Regino Amado y el subsecretario Juan Carlos Bernard.
